Questions Frequentes

Il est important de prendre vos médicaments comme prescrit. Si vous oubliez une dose, prenez-la dès que vous vous en souvenez. Cependant, s’il est presque l’heure de votre prochaine dose, sautez celle que vous avez oubliée et continuez avec votre horaire habituel. Ne prenez jamais deux doses pour compenser celle que vous avez manquée.

Si vous perdez votre ordonnance, contactez votre médecin pour demander un duplicata. Vous pouvez également contacter notre pharmacie si vous avez déjà acheté le médicament, car nous pourrions être en mesure de vous aider à obtenir une copie de l’ordonnance.

Ne jetez pas les médicaments à la poubelle et ne les évacuez pas dans les toilettes, car cela peut nuire à l’environnement. Une élimination inappropriée peut également mettre les médicaments non utilisés à risque d’être accessibles par d’autres personnes. Renseignez-vous auprès de votre pharmacie locale ou de votre professionnel de santé pour connaître les programmes de collecte de médicaments disponibles.

Nous acceptons Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin et Ethereum.

Si vous ressentez des effets secondaires ou des réactions indésirables, contactez immédiatement votre médecin. Il pourra vous conseiller d’arrêter le médicament ou de passer à un autre.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis.

Utilisez simplement la barre de recherche en haut du site web ou parcourez les catégories de produits pour trouver les articles que vous recherchez.

Nous proposons une large gamme de produits, y compris des médicaments sur ordonnance, des produits de santé en vente libre, des articles de bien-être sexuel, ainsi que des produits de soins de la peau et des cheveux.

Pour plus de détails, veuillez consulter cette section FAQ ou contacter notre service client pour une assistance personnalisée.

Oui, vous pouvez contacter notre équipe de service client par chat en direct, par téléphone ou par e-mail pour obtenir des conseils et des recommandations sur les produits dont vous avez besoin. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à trouver la solution adaptée.

La livraison par service de courrier avec suivi prend généralement entre 10 et 21 jours. Les envois peuvent être suivis à l’aide d’un numéro de suivi, et le délai de livraison maximum est de 30 jours.

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation, à condition qu’elle n’ait pas encore été expédiée. Contactez-nous simplement via le service d’assistance par formulaire, le chat en direct ou par téléphone, et un membre de notre équipe vous aidera rapidement. Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible.